-> FAQs



Q. 촬영시간은 몇 분인가요?

A. 기존 포토매틱 블랙은 15분, 

포토매틱 컬러는 10분 촬영입니다.



Q. 결제는 어떻게 하나요?

A. 카드, 계좌이체, 현금 중

 편하신 방식으로 해주시면 됩니다.



Q. 포토부스도 예약해야 하나요?

A. 포토부스는 예약하실 필요 없습니다. 

편하실때 방문하여 촬영해주세요.



Q. 인원 제한이 있나요?

A. 인원제한은 없으나 최대 5명 권장드립니다.



Q. 예약 변경 및 취소 가능한가요?

A. 예약 취소 후 원하시는 날짜에 다시 결제해주시면 됩니다.

     취소 및 변경은 예약 일주일 전까지만 가능합니다.

     저희가 노쇼를 방지하고자 선 결제로 진행하는 만큼

 당일 취소는 절대 불가합니다. 

  신중한 예약 부탁드려요:) 



Q. 비회원 예약 조회는 어떻게 하나요?

A. 비회원으로 예약 시 제공해드리는 예약 번호와 

기입한 연락처로 예약 조회 가능하십니다.

     (Account 클릭 -> 비회원 예약조회 -> 예약번호, 연락처 기입)



Q. 당일에 인화된 사진을 받을 수 있나요?

A. 증명사진만 가능합니다. 

10-20분 정도 대기해주시면 리터치 및 인화 도와드립니다.

    미니포토 촬영 시 리터치는 1~3일 정도 소요됩니다.



Q. 예약은 언제 열리나요?

A. 저희 예약은 30일 단위로 받고있습니다. 
(ex 9월 12일 예약 -> 8월 13일 예약 오픈)



Q. 주차 가능한가요?

A. 포토매틱 컬러가 위치한 다크룸 매장에는 

준비된 주차공간이 없습니다.

    근처 유료주차장에 주차 부탁드립니다.



예약취소

이시은
2020-03-16
조회수 14

안녕하세요

제가 3/28 6시 이시은으로 예약해뒀는데 3시로 예약시간 변경 후 기존 6시에 예약했던 주문번호를 찾을 수가 없어서 취소 문의드립니다~ 혹시 주문번호 확인이 가능할까요?

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안녕하세요. 포토매틱입니다.
3월 28일 오후 6시 예약은 취소로 변경도와드렸습니다.
현재 3월 28일 오후 3시와 3:30 두 타임 예약 되어있습니다.
(3시 예약번호: 2020031677665)
(3시반 예약번호: 2020031607125)
감사합니다.